Nuestros servicios
Tres tipos de servicio, cada uno pensado para un espacio distinto
Limpieza de hogar, vidrios y cristales, y contratos mensuales para instituciones. Todos con personal asignado, materiales adecuados y seguimiento escrito.
Volver al inicioMetodología
Cómo organizamos el trabajo
Antes de empezar cualquier servicio nuevo, hacemos una visita inicial sin costo para ver el espacio, anotar materiales y superficies presentes, y acordar el alcance exacto. Eso evita sorpresas en ambos sentidos: el cliente sabe qué queda dentro del servicio y nosotros preparamos los materiales adecuados.
El asistente asignado llega en la ventana horaria acordada. Al terminar deja una nota breve con lo realizado. Si algo no pudo hacerse por alguna razón —acceso bloqueado, zona en obras, material faltante— queda registrado también.
Para los servicios de vidrios usamos el mismo protocolo: revisión previa del estado de cada pane, nota sobre daños existentes y trabajo con agua purificada de principio a fin. No hay secado adicional salvo en superficies muy porosas.
Los contratos institucionales tienen una capa adicional: supervisor presente en jornada, registros diarios firmados e informe mensual. La comunicación va directamente entre el supervisor de Cristal Zipa y el referente de la institución.
Limpieza de hogar
COP 97.000 por visita · semanal, quincenal o mensual
Una visita de cuatro horas cubre cocina, baños, habitaciones, zonas comunes, pisos, sacudido de superficies, vidrios interiores y patio de entrada. El asistente asignado trabaja solo en el espacio, con la distribución que conoce desde la primera visita. Servicio disponible en Zipaquirá, Cajicá, Chía y Cogua con traslado incluido.
- Productos y equipos incluidos (o usamos los suyos si lo prefiere)
- Día fijo y ventana de llegada acordados al inicio
- Registro escrito al final de cada visita
- Cobertura de ausencias sin interrupción del servicio
Pasos del servicio
- 1Visita inicial de reconocimiento del espacio (sin costo, una sola vez)
- 2Acuerdo de día, horario de llegada y frecuencia
- 3Visitas regulares con el asistente asignado
- 4Nota escrita de lo realizado al finalizar
Vidrios y cristales
COP 190.000 por servicio
Servicio dedicado a superficies de vidrio: ventanas interiores y exteriores accesibles desde adentro o desde balcón, puertas de vidrio, mamparas, espejos, duchas, tragaluces y marcos y carriles de ventanas. Dos personas trabajan en paralelo con equipo de agua purificada que no deja residuos sobre el agua mineral del municipio.
- Agua purificada por osmosis inversa — sin manchas blancas al secar
- Marcos y carriles incluidos en el precio
- Nota previa sobre panes con daños existentes
- Se puede coordinar el mismo día que la visita de hogar
Pasos del servicio
- 1Inventario de superficies de vidrio y estado inicial
- 2Preparación del equipo de agua purificada en sitio
- 3Limpieza de vidrios, marcos y carriles
- 4Revisión final y entrega de nota de trabajo
Contrato institucional
COP 560.000 mensual
Diseñado para colegios, clínicas, oficinas municipales y hoteles pequeños de hasta 600 m². El equipo asignado cubre aulas o consultorios, corredores, baños con rondas programadas, cocinas o cafeterías, accesos y vidrios. La separación de residuos y el manejo de residuos clínicos (recolectados por su transportador autorizado) están incluidos en el alcance.
- Supervisor presente en jornada con registros diarios firmados
- Informe mensual escrito y reunión trimestral de seguimiento
- Cobertura de ausencias del equipo sin interrupciones
- Personal con contrato laboral, salud, pensión y ARL al día
- Aviso de 30 días para terminación por cualquiera de las partes
Proceso de inicio
- 1Visita de diagnóstico del espacio y levantamiento de requerimientos
- 2Propuesta con alcance, horario y precio firmada por ambas partes
- 3Presentación del equipo y del supervisor al referente de la institución
- 4Inicio de operación con seguimiento semanal las dos primeras semanas
¿Cuál servicio necesita?
Guía para elegir
| Limpieza hogar | Vidrios | Contrato institucional | |
|---|---|---|---|
| Tipo de espacio | Hogares | Cualquier espacio con vidrios | Colegios, clínicas, hoteles, oficinas |
| Superficie máxima | Típico hasta 120 m² | Según acceso interior | Hasta 600 m² |
| Frecuencia | Semanal, quincenal o mensual | A demanda | Diaria, incluida en contrato |
| Precio base | COP 97.000 | COP 190.000 | COP 560.000/mes |
| Supervisor en jornada | |||
| Informe mensual | |||
| Agua purificada incluida | Según alcance |
Estándares comunes
Lo que aplica a todos los servicios
Personal identificado
Cada asistente porta identificación de Cristal Zipa y puede ser verificado en nuestra oficina antes de entrar a un espacio por primera vez.
ARL vigente para todos
Todos los asistentes tienen ARL activa al día del servicio. El cliente no asume responsabilidad ante accidentes laborales durante la visita.
Productos según superficie
Usamos productos seleccionados para cada tipo de material. Nada que pueda dañar cerámicas, maderas, aceros o piedras presentes en el espacio.
Tarifas
Precios claros, sin cobros adicionales
Desplazamiento incluido. Productos y equipos incluidos.
Limpieza de hogar
COP 97.000
por visita de 4 horas
- Cocina, baños, habitaciones, zonas comunes
- Asistente asignado fijo
- Traslado incluido (4 municipios)
- Registro escrito al terminar
Vidrios y cristales
COP 190.000
por servicio de medio día
- Ventanas, puertas, espejos, duchas
- Equipo de dos personas
- Agua purificada por osmosis inversa
- Marcos y carriles incluidos
Contrato institucional
COP 560.000
mensual, hasta 600 m²
- Equipo con supervisor diario
- Registros diarios firmados
- Informe mensual + reunión trimestral
- 30 días de aviso para terminar