Lo que dicen nuestros clientes
El trabajo habla por sí solo. Aquí lo dicen quienes lo viven
Experiencias de hogares, oficinas e instituciones atendidas en Zipaquirá, Cajicá, Chía y Cogua.
Volver al inicio7
Años de trabajo
340+
Clientes atendidos
4.7
Valoración promedio
18
Contratos activos
Opiniones
Lo que comparten nuestros clientes
Carolina Pérez
Zipaquirá · Hogar familiar
"Llevamos ocho meses con el mismo asistente y la diferencia se nota. Sabe dónde están las cosas, no toca lo que no debe y termina a la hora acordada. Antes cambiaban de persona cada vez y había que explicarlo todo de nuevo."
Junio 2025
Ricardo Montoya
Cajicá · Propietario de apartamento
"El servicio de vidrios funcionó bien. Los cristales quedaron sin manchas, que es el problema principal aquí con el agua. Lo que me pareció útil fue que antes de empezar me mostraron un ventanal que ya tenía una fisura, para que quedara anotado y no hubiera confusión después."
Julio 2025
Luz Marina García
Zipaquirá · Coordinadora administrativa de colegio
"Llevamos casi un año con el contrato institucional y el servicio se mantiene estable. El supervisor está siempre disponible durante la jornada. Los registros diarios nos sirven para llevar el control interno. No hemos tenido que llamar a reclamar nada."
Julio 2025
Jorge Hernández
Chía · Casa de dos plantas
"Lo que más valoro es que el horario se cumple. Sé que el jueves entre 8 y 9 llega la asistente. No tengo que estar pendiente de confirmar. Para mí eso vale mucho porque trabajo desde casa y organizo mis reuniones en función de eso."
Junio 2025
Marcela Torres
Zipaquirá · Administradora de propiedad horizontal
"Contratamos el servicio de vidrios para zonas comunes de un conjunto. Los cristales de los accesos quedaron bien. El proceso fue ordenado y nos dejaron anotados un par de deterioros en marcos que ya había antes. Eso nos ayudó con la aseguradora."
Julio 2025
Andrés Vargas
Cogua · Apartamento de arriendo
"El traslado incluido fue lo que me convenció de probarlos. Estoy en Cogua y con otros servicios siempre me cobraban extra el desplazamiento. Con Cristal Zipa el precio es el mismo que en Zipaquirá. Cuatro meses ya y sin problemas."
Junio 2025
Casos de trabajo
Tres situaciones que muestran cómo trabajamos
Hogar con rotación alta de personal de aseo
El problema
Una familia en Zipaquirá llevaba dos años usando distintos servicios informales. Cada vez que cambiaban de asistente perdían tiempo explicando el espacio, encontraban cosas fuera de lugar y notaban criterios distintos de limpieza en cada visita.
Qué hicimos
Asignamos una asistente fija con visita inicial de reconocimiento. En las primeras dos semanas, la supervisora acompañó para verificar que el recorrido cubriera lo acordado. Desde la tercera semana el servicio funcionó de forma autónoma.
Resultado
Llevan 14 meses con la misma asistente y frecuencia quincenal. No ha habido interrupción del servicio. El cliente dejó de hacer llamadas de seguimiento después del segundo mes.
Clínica con necesidad de trazabilidad en aseo
El problema
Una clínica pequeña en Zipaquirá necesitaba documentar el aseo de consultorios y baños para sus protocolos de habilitación. Su proveedor anterior no dejaba registros escritos y las visitas no tenían un horario fijo durante el día.
Qué hicimos
Diseñamos un esquema con cuatro rondas diarias de baños en horarios fijos, limpieza de consultorios entre turnos y registro firmado por el supervisor al final de cada jornada. El informe mensual se entrega al director administrativo.
Resultado
La clínica pasó su proceso de habilitación con los registros de aseo en orden. Llevan 11 meses con contrato activo. En una visita de la Secretaría de Salud los registros fueron revisados sin observaciones.
Ventanas con manchas persistentes en conjunto residencial
El problema
Un conjunto en Cajicá tenía problemas recurrentes de manchas blancas en los cristales de las zonas comunes. El servicio de aseo anterior los limpiaba con agua de la red y los residuos reaparecían al día siguiente.
Qué hicimos
Realizamos el servicio de vidrios con equipo de agua purificada por osmosis inversa. Antes del inicio documentamos dos vidrios con deterioro previo. El trabajo tomó un día completo para las zonas de acceso, lobby y corredor de primer piso.
Resultado
Las manchas no volvieron en las semanas posteriores. La administración programó el mismo servicio para el resto de bloques en los dos meses siguientes. La documentación de daños previos permitió aclarar una discrepancia con un residente.
Contacto directo
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Teléfono
+57 601 862 4739Correo
[email protected]Dirección
Calle 4 # 9-27, Zipaquirá,
Cundinamarca 250251
Horario
Lunes–Viernes: 7:00–17:00
Sábado: 8:00–13:00
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